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近期烟草物流有哪些值得关注的新闻？
跟小编一起看看吧~
01
优化配送服务
江西景德镇市局（公司）着力提升卷烟配送服务水平
近日，江西省景德镇市烟草专卖局（公司）物流中心聚焦日常管理精细化，进一步提升卷烟配送效率和服务质量。
他们通过部门例会、专题培训等，深化配送人员安全意识教育。严格执行配送安全制度，强化过程管控，确保卷烟配送各环节安全措施落实落细，实现全流程安全闭环管理。综合考量交通路况、客户分布、送货时效等关键因素，科学规划并动态调整最优配送线路，建立线路定期评估与优化机制，有效压缩响应时间，持续优化服务流程，精准提升配送服务效率。明确岗位职责，要求配送人员严格遵循服务规范与标准作业流程，并细化特殊场景处置预案。定期运用问卷调查、电话回访等方式开展服务调研，广泛收集零售户意见建议。针对反馈问题快速响应、闭环整改，形成“调研—反馈—整改—提升”的服务管理闭环，保障卷烟配送规范有序，切实提升零售户满意度。
（万辰媛）
辽宁锦州市局（公司）强化节日配送保障
为进一步提高配送服务质量、提升客户满意度，辽宁省锦州市烟草专卖局（公司）物流中心近期进一步细化卷烟核对规范，通过“岗前核查+终端确认”，杜绝错送、漏送问题；强化装卸环节管理，避免卷烟因搬运不当出现破损；动态优化配送方案、调整配送路线，保障卷烟按期送达。图为配送人员（右）将卷烟准时送到零售户店中。
（王婧琳）
浙江杭州市局（公司）优化“五改四”送货作业模式
为进一步优化资源配置，实现物流降本增效，近期，浙江省杭州市烟草专卖局（公司）按照物流柔性作业安排，聚焦关键环节，精准实施三项核心举措，确保“五改四”（将原本每周五次的送货频率改为每周四次）作业模式落地见效。
聚焦线路整合，以效率最优解应对周期减少。他们注重整体规划，依据历史销量数据、客户分布密度、道路交通条件等重要参数，借助智慧物流3.0系统规划基础工具，精准识别具备“五改四”条件的区域，将原有五日较为分散的客户集约成四日密集客户，以送货效率的提升应对送货日的减少；建立动态评估机制，围绕线路运行效果核心指标，根据实际反馈对配送线路、车辆调度、二次送货客户进行周期性优化调整，确保“五改四”运行网络始终处于高效状态。
聚焦客户满意，以服务最优解确保平稳过渡。他们提前做好客户宣传，协同客户经理在送货、走访过程中，主动向客户解释“五改四”的背景、意义及具体安排，并承诺服务质量不打折，最大限度争取客户的理解与支持；构建快速响应渠道，协同订单部关注“五改四”运行中的客户反响，及时提醒客户订货、解答客户疑问，传达客户意见建议，确保对客户需求的响应快速高效，提升客户服务体验。
（谢宇乐、寿川钊）
02
抓实安全管理
安徽淮南市局（公司）为节日期间配送系上“安全带”
为确保国庆、中秋“双节”期间物流配送工作安全、高效、有序运行，近日，安徽省淮南市烟草专卖局（公司）物流中心全面组织开展节前送货车专项安全大检查。
此次检查覆盖所有参与节日配送的车辆，重点围绕车辆安全性能展开。检查人员逐车对制动系统、转向系统、轮胎磨损及气压状况、灯光信号装置、雨刮器等进行了严格测试和细致查看，确保其灵敏有效。同时，对车辆发动机、底盘等关键部件的运行状态进行了排查，防止“带病”上路。
此次专项检查，进一步强化了驾驶员的安全行车意识，排除了车辆安全隐患，为节日期间物流配送任务的顺利完成奠定了坚实的安全基础，以实际行动保障市场供应。
（刘礼芳）
河北保定市局（公司）“三个到位”做好安全管理工作
为了切实做好安全管理工作，近日，河北省保定市烟草专卖局（公司）物流中心“三个到位”，不断提升物流安全管理水平。
安全宣传引导到位。他们定时召开周例会、班组会、施工安全调度会等，引导员工和施工单位不断提高安全防范意识和应急处理能力；利用微信、电子显示屏、宣传栏等传播载体推送安全常识，规范员工和进场第三方人员的安全行为，使安全生产责任内化于心、外化于行，切实筑牢“安全墙”。
安全风险防控到位。目前保定物流中心由定时定点巡检优化为不间断全覆盖巡查巡检，同时加大对配电室、空压机房、食堂、车间、立库、机房、施工地点等重点部门的检查力度和维度，全力排查风险源、风险点和薄弱环节；对重点部位加装摄像头，安排专人对施工进行全过程安全监督，形成横向到边，纵向到底全覆盖，对发现的隐患及时整改，切实做到安全管理工作抓早、抓细、抓严、抓实，将安全隐患消除在萌芽中。
安全责任落实到位。他们健全安全应急管理机制，严格安全生产主体责任，熟知安全生产目标，明确安全防范点，及时完善各项安全管理规定，始终落实“一岗双责、齐抓共管”，全面压紧压实安全工作机制，层层签订安全责任书，形成目标逐级分解、责任到人的管理模式，确保安全生产工作层层有人管、事事有人抓。
（胡静）
河南中烟漯河卷烟厂织密安全生产防护网
近期，河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂物流分中心聚焦教育培训、实战演练与隐患排查，多措并举持续织密安全生产防护网。
漯河卷烟厂物流分中心创新培训模式，依托线上线下双渠道，常态化开展安全生产法律法规、岗位安全操作规程、典型事故案例剖析等学习，并通过随机抽查岗位风险辨识及应急处置掌握情况，强化员工“安全无小事”的责任意识，推动安全理念内化于心、外化于行。
针对实战能力提升，物流分中心聚焦火灾、交通事故、设备故障等可能发生的突发事件，制定完善专项应急预案和现场处置方案，明确响应流程、职责分工和处置措施。定期组织专项应急演练，强化员工险情处置能力，切实提升突发事件应对水平。
此外，物流分中心建立并严格执行日常巡检、专项检查、综合大检查相结合的立体化排查机制。明确各仓库、各岗位隐患排查职责与标准，实行网格化管理，确保责任区域到人。对排查出的安全隐患形成台账，并按照要求落实整改责任人和整改完成时间，做到立查立改、彻查彻改，切实消除身边安全风险隐患。
（高佳琪）
03
推进数智转型
湖南中烟物流公司发布“标规智询AI”
近日，湖南中烟物流有限责任公司发布AI智能体应用——“标规智询AI”，标志着该公司在数智化管理领域实现关键突破。
该应用基于本地化部署，保障数据安全合规，支持员工通过自然语言快速查询制度、标准与流程，显著提升检索效率。系统创新引入检索增强生成（RAG）技术，确保答复内容有据可查，并支持多格式文档导入，构建统一知识库。同时，该公司依托“三个自主”能力，实现从底层资源到智能体开发的全链路技术可控。平台还提供低代码开发环境，赋能员工自主构建专属AI助手，降低技术使用门槛。
“标规智询AI”是公司推进管理数智化的重要实践，为物流行业AI应用提供了可借鉴的案例。
（朱聪科）
河北中烟张家口卷烟厂以精细管理筑牢数字化转型基石
近日，河北中烟工业有限责任公司张家口卷烟厂聚焦日常工作中的关键环节，通过深化单据规范整理、优化数据收集机制、严守标准化操作流程，全面推动物流中心管理精细化升级，为企业数字化转型注入强劲动力。
狠抓关键环节，规范基础资料。张家口卷烟厂对物流中心近两年交接单据、数据记录等基础资料进行了全面梳理。在每月成册的基础上，复查每一张票据信息，确保数据准确无误、分类清晰合理。对于涉及专卖品的采购、运输、存储等关键环节资料，进行重点标记，单品类单独成册，方便快速检索、分类统计。
优化信息化整理，推进数据分析。通过对每日盘点表进行整理分析，特别收集整理了阶段性专卖品库存数据、出入库记录等关键信息。通过对数据进行深入挖掘，使相关保管员能够提前掌握专卖品的流转趋势，及时发现潜在问题和风险点，为规范后续工作、提高运转效率提供了有力支撑。
强化规范操作，创新管理方式。组织物流中心保管员、工艺员进行专卖法规、材料管理规定等专题培训60余人次。依据专卖品管理操作手册，明确“双人双锁”“日清日结”“账卡物相符”等12项工作要求，建立交叉检查机制，由工段长带队，及时纠正操作偏差，确保各项工作顺利进行。
下一步，张家口卷烟厂将持续完善成品从入库到出库的全流程管控体系，持续提升管理效能，在精细打磨日常管理与数据分析的基础上，做到流程清晰、操作规范、数据准确、敏捷保障。
（黄明慧）
