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红土地上“焕新记”——一家农网小店的三大蝶变

走进福建省上杭县旧县镇集贸市场,830平方米的成林商贸有限公司超市里,货架整齐明亮、分区清晰有序。顾客在特色陈列区挑选着商品,一旁的便民服务角里,几位村民正在取快递、歇脚喝水——这已经是方圆十里乡亲们口中“什么都能办”的“乡村服务综合体”。

然而就在一年多前,这里还是设施老旧、陈列杂乱的普通农村小店。从福建省上杭县烟草专卖局(分公司)量身定制升级方案,一场由“硬件焕新”到“管理升级”再到“功能蝶变”的终端升级,正在红土地上悄然发生。

从“灰头土脸”到“颜值焕新”——乡村小店亮出“新名片”

老旧的烟柜、杂乱的货架、昏暗的灯光——这是成林超市改造前的真实写照,也是许多传统农村小店的缩影。

上杭县烟草专卖局(分公司)以“新零售、新业务、新技术、新生态、新机制”为发展方向,以“一体化、数据化、智能化、平台化、品牌化”为发展重点,为成林超市制定了“一户一策”的升级方案。配备新烟柜、新标签、推烟器,规范店面布局、优化商品摆放、亮化消费环境,同时设置特色陈列区和便民服务角——一套“组合拳”下来,这家830平方米的农村超市焕然一新,成为旧县镇农网终端的标杆门店。

“以前货堆得乱,顾客进来转一圈就走了。现在店里亮堂又规整,大家都说比城里超市还干净。”店主陈霖感慨道。环境的改变,为后续一系列功能拓展打下了坚实的“面子”基础。

图为陈霖的生鲜超市门面图。郭子雄摄

图为规模大、商品多的陈霖的生鲜超市。郭子雄摄

从“凭感觉”到“靠数据”——数字赋能练好“内功”

光有“面子”还不够,农村小店要真正活起来,还得练好数字化管理的“里子”。

上杭县烟草专卖局(分公司)客户经理手把手教学、面对面指导,帮助成林超市上线智能终端屏。进销存查询、销售数据分析、盈利测算等功能一屏掌握,店主陈霖再也不用凭感觉进货、靠经验补货了。

“以前订完货要拿小本子一笔笔记,现在打开系统,什么好卖、该补多少,一看就清楚。”陈霖说。商品管理更加精准,订货分析更加科学,盈利测算更加清晰——数字化工具的引入,让这家农村超市的经营管理真正迈入了现代化轨道。

从“卖货点”到“助农枢纽”——一家小店承载“大民生”

如果说硬件升级和数字赋能让成林超市有了“颜值”与“本领”,那么服务功能的全面拓展,则让这家小店真正走进了群众心里,成为服务“三农”的桥头堡。

在上杭县烟草专卖局(分公司)的引导下,成林超市积极打造“多能店、跨界店”——增设农产品展销区,设置“助农专区”,拓展快递代收、便民缴费、政策咨询等便民服务。快递取件不用再跑几里路,电费水费在超市就能缴,老人出门累了还能在茶点桌歇歇脚……一家农村超市,就这样变成了群众“家门口的服务站”。

不仅如此,成林超市还大胆试水直播带货。脐橙、红心柚、沙田柚、蜜雪梨、西瓜、冬瓜、茄子等农特产品,通过直播间被推介到大江南北,“流量”变成了实实在在的“留量”和销量。一组数据足以说明成效:成林超市帮助谷坑村果农每年销售脐橙4.8万多斤、红心柚4.5万多斤,帮助坝上村农户每年推销蜜雪梨1.2万多斤,帮助河西村农户每年销售七彩番茄近万斤,帮助水东村农户每年推销冬瓜、西瓜8600多斤。线上线下融合的销售模式,逐步打通了农副产品“出村进城”的最后一公里,真正实现了“农民种得出,超市卖得完,百姓买得值”的良性循环。

2022年,成林商贸有限公司被旧县镇评为经济指标突出贡献企业。郭子雄摄

成林商贸有限公司当选为上杭县爱国拥军促进会第一届理事会会员单位。图为荣誉证书。郭子雄摄

作为县人大代表和村干部,陈霖还与上杭县烟草专卖局(分公司)建立党员结对帮扶机制,常态走访困难户、老年户、残疾户,开展公益慰问,并向县人大提交农村公路养护等建议,用有温度的服务,筑牢了与群众同心的纽带。一个“小终端”释放出的“大能量”,正为乡村全面振兴注入强劲动力。

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